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Terms & Conditions

German

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Jimmin Bednarsky, Spargelweg 1, 68239 Mannheim, Germany, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „akzentmockup.com“) betreibt unter der Webseite https://akzentmockup.com einen Online-Shop für Digitale Güter. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://akzentmockup.com.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der digitalen Güter,
  2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“, „Buy Now“ o.ä.),
  3. Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Händler Paddle.com durchgeführt.
  4. Prüfung der Angaben im Warenkorb,
  5. Eingabe der E-Mail Adresse und Weiterleitung durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Fortfahren“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
  6. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
  7. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Buy Now“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
  8. Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Paddle.com Market Limited oder Paddle Payments Limited zustande.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

  • Der Verkauf von digitalen Gütern, z.B. Software oder Mediendownloads. Die konkret angebotenen digitalen Güter können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen wird, sind auch die funktionserhaltenden Aktualisierungen und erforderlichen Sicherheitsupdates Vertragsgegenstand.
(3) Die wesentlichen Merkmale der digitalen Güter finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

(4) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(4) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: „instant download after payment“ nach dem Eingang der Zahlung).

(5) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Afghanistan, Ägypten, Åland, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktika, Antigua und Barbuda, Äquatorialguinea, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Äthiopien, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belau, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Saint Eustatius and Saba, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Brasilien, Britische Jungferninseln, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Caymaninseln, Chile, China, Cookinseln, Costa Rica, CuraÇao, Dänemark, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik, Dschibuti, Ecuador, El Salvador, Elfenbeinküste, Eritrea, Estland, Eswatini, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griechenland, Grönland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard und McDonaldinseln, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Jamaika, Japan, Jersey, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kiribati, Kokosinseln (Keelinginseln), Kolumbien, Komoren, Kroatien, Kuwait, Laos, Lesotho, Lettland, Libanon, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marokko, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Nepal, Neukaledonien, Neuseeland, Niederlande, Niger, Nigeria, Niue, Nördliche Marianen, Nordmazedonien, Norfolkinsel, Norwegen, Oman, Österreich, Osttimor, Pakistan, Palästinensisches Territorium, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairninseln, Polen, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Ruanda, Rumänien, Russland, São Tomé and Príncipe, Saint Barthélemy, Saint Martin (Dutch part), Saint-Pierre und Miquelon, Salomonen, Sambia, Samoa, San Marino, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Senegal, Serbien, Seychellen, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Sri Lanka, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin (französischer Teil), St. Vincent und die Grenadinen, Südafrika, Südgeorgien / Sandwich-Inseln, Südkorea, Südsudan, Suriname, Svalbard und Jan Mayen, Tadschikistan, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tschad, Tschechien, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Ungarn, United States (US) Minor Outlying Islands, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Vatikanstadt, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika (USA), Vereinigtes Königreich, Vietnam, Wallis und Futuna, Weihnachtsinsel, Westsahara, Zentralafrikanische Republik, Zypern.

§ 5 Aktualisierungen, Updates, Mitwirkungspflichten des Verbrauchers

(1) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen ist, werden dem Kunden regelmäßig Updates bereitgestellt, die die Funktionsfähigkeit und die (IT-)Sicherheit der Kaufsache gewährleisten (z.B. Sicherheitsupdates gegen neue Sicherheitsbedrohungen etc.).

(2) Wir sind dazu befugt, zur Bereitstellung der Updates auch einen Dritten einzusetzen (z. B. den Hersteller oder seinen Lieferanten).

(3) Der Zeitraum, in dem Updates bereitgestellt werden, hängt von der Art der jeweiligen Kaufsache ab und wird in der Artikelbeschreibung erläutert.

(4) Verbraucher werden über die Bereitstellung von Updates sowie über die sachgemäße Installation dieser (per E-Mail) informiert.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Updates sachgemäß nach der Installationsanleitung zu installieren.

§ 6 Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 7 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

(3) Unterlässt es der Kunde beim Kauf einer Ware mit digitalen Elementen oder beim Kauf digitaler Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen), eine Aktualisierung, die ihm bereitgestellt und über deren Verfügbarkeit er informiert worden ist, innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haften wir nicht für einen Sachmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist.

§ 9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch und Englisch zur Verfügung.

§ 10 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 11 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

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English

Please note that the following text is a translation of the German version to the best of our knowledge. In case of doubt, the German version always has legal precedence due to the domicile of AkzentMockup – Jimmin Bednarsky.

§ 1 Scope, definition of terms

(1) Jimmin Bednarsky, Spargelweg 1, 68239 Mannheim, Germany, Germany (hereinafter: “we” or “akzentmockup.com”) operates an online shop for digital goods on the website https://akzentmockup.com. The ongoing general terms and conditions apply to all services between us and our customers (hereinafter: “customer” or “you”) in their at the time of the actual order, unless otherwise expressly agreed.

(2) “Consumer” within the meaning of these terms and conditions is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor their self-employed professional activity. “Entrepreneur” is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or self-employed professional activity, whereby a partnership with legal capacity is a partnership that is equipped with the ability to acquire rights and enter into liabilities .

§ 2 Formation of the contracts, storage of the contract text

(1) The following regulations on the conclusion of a contract apply to orders via our online shop at https://akzentmockup.com.

(2) Our product presentations on the Internet are non-binding and not a binding offer to conclude a contract.

(3) When an order is received in our online shop, the following regulations apply: The customer submits a binding contract offer, depending on the ordering procedure provided in our online shop being successfully completed. The order is made in the following steps:

selection of digital goods,

Adding the products by clicking on the corresponding button (e.g. “Add to shopping cart”, “Into the shopping bag”, “Buy Now” or similar),

Our ordering process is handled by our online retailer Paddle.com.

checking the information in the shopping cart,

Entering the e-mail address and forwarding by clicking on the appropriate button (e.g. “Continue”, “Continue to payment”, “To order overview” or similar),

Entering/checking the address and contact details, selecting the payment method, confirming the terms and conditions and cancellation policy,

Completion of the order by clicking the “Buy now” button. This constitutes your binding order.

The contract is concluded when you receive an order confirmation from us within three working days at the e-mail address provided.

(4) In the event of the conclusion of the contract, the contract is concluded with Paddle.com Market Limited or Paddle Payments Limited.

(5) Before ordering, the contract data can be printed out or saved electronically using the print function of the browser. The processing of the order and transmission of all information required in connection with the conclusion of the contract, in particular the order data, the terms and conditions and the cancellation policy, takes place by e-mail after you have placed the order, partly automatically. We do not save the text of the contract after the conclusion of the contract.

(6) Input errors can be corrected using the usual keyboard, mouse and browser functions (e.g. “Back” button of the browser). They can also be corrected by aborting the ordering process prematurely, closing the browser window and repeating the process.

(7) The processing of the order and the transmission of all information required in connection with the conclusion of the contract takes place via e-mail, in some cases automatically. You must therefore ensure that the e-mail address you have given us is correct, that the receipt of the e-mails is technically secure and, in particular, is not prevented by SPAM filters.

§ 3 Subject matter of the contract and essential features of the products

(1) In our online shop, the subject matter of the contract is:

The sale of digital goods, e.g. software or media downloads. The specific digital goods offered can be found on our article pages.

(2) If a contract for goods with digital elements or for digital products (digital content and services) is concluded with a consumer and the statutory obligation to update is not contractually excluded, the functional updates and necessary security updates are also part of the contract. (3) The essential features of the digital goods can be found in the item description. If the agreed quality of the goods deviates from their usual quality and usage requirements, this will be expressly pointed out in the item description (negative quality agreement). Insofar as the customer has given his express consent to the negative quality deviation, this defines the subject matter of the contract.

(4) The restrictions evident from the product description or otherwise resulting from the circumstances apply to the sale of digital products, in particular with regard to hardware and/or software requirements for the target environment. Unless expressly agreed otherwise, the subject of the contract is only the private and commercial use of the products without the right to resell or sublicense.

§ 4 Prices, shipping costs and delivery

(1) The prices listed in the respective offers as well as the shipping costs are total prices and include all price components including all applicable taxes.

(2) The respective purchase price is to be paid before delivery of the product (payment in advance), unless we expressly offer purchase on account. The payment methods available to you are shown under a correspondingly designated button in the online shop or in the respective offer. Unless otherwise stated for the individual payment methods, the payment claims are due for payment immediately.

(3) In addition to the stated prices, shipping costs may apply for the delivery of products, unless the respective item is shown as being free of shipping costs. The shipping costs will be clearly communicated to you again on the offers, if necessary in the shopping cart system and on the order overview.

(4) Unless clearly stated otherwise in the product description, all products offered are ready for immediate dispatch (delivery time: “instant download after payment” after receipt of payment).

(5) The following delivery area restrictions apply: Deliveries are made to the following countries: Afghanistan, Egypt, Åland, Albania, Algeria, American Samoa, American Virgin Islands, Andorra, Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua and Barbuda, Equatorial Guinea, Argentina, Armenia , Aruba, Azerbaijan, Ethiopia, Australia, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belau, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Saint Eustatius and Saba, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Virgin Islands , British Indian Ocean Territory, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cayman Islands, Chile, China, Cook Islands, Costa Rica, CuraÇao, Denmark, Germany, Dominica, Dominican Republic, Djibouti, Ecuador, El Salvador, Ivory Coast, Eritrea, Estonia , Eswatini, Falkland Islands, Faroe Islands, Fiji, Finland, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern and Antarctic Lands, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Greece, Greenland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard and McDonald Islands, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Ireland, Iceland, Isle of Man, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Cambodia, Cameroon, Canada, Cape Verde, Kazakhstan, Qatar, Kenya, Kyrgyzstan, Kiribati, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Comoros, Croatia, Kuwait, Laos, Lesotho, Latvia, Lebanon, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Malta, Morocco, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Namibia, Nauru, Nepal, New Caledonia, New Zealand, Netherlands, Niger, Nigeria, Niue, Northern Mariana Islands, North Macedonia, Norfolk Island, Norway, Oman, Austria, East Timor, Pakistan, Palestinian Territory, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Pitcairn Islands, Poland, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Rwanda, Romania, Russia, São Tomé and Príncipe, Saint Barthélemy, Saint Martin (Dutch part), Saint-Pierre and Miquelon, Solomon Islands, Zambia, Samoa, San Marino, Saudi Arabia , Sweden, Switzerland, Senegal, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovakia, Slovenia, Spain, Sri Lanka, Saint Helena, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (French part), Saint Vincent and the Grenadines , South Africa, South Georgia / Sandwich Islands, South Korea, South Sudan, Suriname, Svalbard and Jan Mayen, Tajikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad and Tobago, Chad, Czech Republic, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks- and Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Hungary, United States (US) Minor Outlying Islands, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Vatican City, United Arab Emirates, United States of America (USA), United Kingdom, Vietnam, Wallis and Futuna, Christmas Island , Western Sahara, Central African Republic, Cyprus.

§ 5 Updates, updates, obligations of the consumer to cooperate

(1) If a contract for goods with digital elements or for digital products (digital content and services) is concluded with a consumer and the statutory obligation to update is not contractually effectively excluded, the customer will be provided with regular updates that will improve the functionality and (IT -) Ensure the security of the purchased item (e.g. security updates against new security threats, etc.).

(2) We are authorized to use a third party (e.g. the manufacturer or its supplier) to provide the updates.

(3) The period in which updates are provided depends on the type of item purchased and is explained in the item description.

(4) Consumers will be informed about the provision of updates and the proper installation of these (by email).

(5) The customer is obliged to install provided updates properly according to the installation instructions.

§ 6 Right of retention

(1) You can only exercise a right of retention insofar as it concerns claims from the same contractual relationship.

§ 7 Right of Withdrawal

As a consumer, you have a right of withdrawal. This is based on our cancellation policy.

§ 8 Liability

(1) Subject to the following exceptions, our liability for contractual breaches of duty and for tortious acts is limited to intent or gross negligence.

(2) In the event of slight negligence, we shall be liable without limitation in the event of injury to life, limb or health or in the event of a breach of an essential contractual obligation. If we are in arrears with the service due to slight negligence, if the service has become impossible or if we have violated an essential contractual obligation, liability for property damage and financial losses attributable to this is limited to the foreseeable damage typical of the contract. An essential contractual obligation is one whose fulfillment enables the proper execution of the contract in the first place, the breach of which jeopardizes the achievement of the purpose of the contract and on whose compliance you can regularly rely. This includes in particular our obligation to take action and to fulfill the contractually owed service, which is described in § 3.

(3) If, when purchasing a good with digital elements or when purchasing digital products (digital content and services), the customer fails to install an update that has been provided to him and of the availability of which he has been informed within a reasonable period of time, he shall be liable we will not be held responsible for a material defect that is solely due to the lack of this update.

§ 9 Contract language

Only German and English are available as contract languages.

§ 10 Warranty

(1) The warranty is based on the statutory provisions.

(2) In relation to entrepreneurs, the warranty period for delivered items is 12 months. (3) As a consumer, you are asked to check the item/the digital goods or the service provided immediately upon fulfillment of the contract for completeness, obvious defects and transport damage and to notify us and the carrier of any complaints as soon as possible. If you do not comply, this will of course have no effect on your statutory warranty claims.

§ 11 Final Provisions/Dispute Resolution

(1) German law applies. For consumers, this choice of law only applies insofar as the protection provided by mandatory provisions of the law of the state of the consumer’s habitual residence is not withdrawn (principle of favourability).

(2) The provisions of the UN Sales Convention expressly do not apply.

(3) If the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the customer and the provider is the location of the provider.

(4) The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

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